NOTIONS DE BASE SUR LA GESTION DES COMPTES

Paramètres de sécurité et de confidentialité


Dans votre profil, vous pouvez configurer les paramètres de sécurité et de confidentialité. Pour protéger votre compte, Autodesk recommande de configurer la vérification en deux étapes. La vérification en deux étapes permet de renforcer la sécurité en exigeant un code lorsque vous vous connectez à votre compte Autodesk Account.

 

Vous pouvez afficher et mettre à jour vos paramètres de confidentialité à tout moment. Autodesk collecte des données à des fins d’analyse sur votre utilisation individuelle de ses produits de bureau. La collecte de ces données par le biais de nos programmes d’analyse nous permet de mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services. Pour plus d’informations, consultez la page sur le programme d’analyse d’Autodesk (Site Web France).


Sécurité : vérification en deux étapes

Pour utiliser la vérification en deux étapes, vous devez au préalable installer une application d’authentification sur votre appareil mobile afin de générer un code. Autodesk prend en charge toutes les applications d’authentification avec mot de passe temporel à usage unique (TOTP, time-based one-time passcode). En voici quelques exemples : Twilio Authy, Cisco Duo, Google Authenticator et Microsoft Authenticator, toutes des applications gratuites.

 

Remarque : les clients professionnels qui utilisent des comptes d’entreprise pour se connecter n’ont pas la possibilité de configurer une vérification en deux étapes. 

Pour activer et configurer la vérification en deux étapes :

  1. Téléchargez une application d’authentification et installez-la sur votre appareil mobile.
  2. Dans votre profil Autodesk Account, accédez à la section Sécurité.
  3. Sous Vérification en 2 étapes, cliquez sur Configuration.
  4. Pour confirmer de nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
  5. À l’aide de l’application d’authentification; scannez le code QR affiché dans votre profil.
  6. Saisissez le code de vérification généré par l’application d’authentification pour Autodesk, puis cliquez sur Activer.

Lors de votre prochaine connexion, vous devrez saisir un code de l’application d’authentification en plus de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

 

Remarque : si vous avez besoin d’aide pour configurer la vérification en deux étapes, vous pouvez contacter l’assistance

Pour configurer la vérification en deux étapes sur un autre appareil :

  1. Dans votre profil Autodesk Account, accédez à la section Sécurité. Connectez-vous avec un code de vérification en deux étapes.
  2. Sous Vérification en 2 étapes, cliquez sur Modifier.
  3. Pour confirmer de nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
  4. À l’aide de l’application d’authentification; scannez le code QR affiché dans votre profil.
  5. Saisissez le code de vérification généré par l’application d’authentification pour Autodesk, puis cliquez sur Activer.

Pour désactiver la vérification en deux étapes :

  1. Dans votre profil Autodesk Account, accédez à la section Sécurité. Connectez-vous avec un code de vérification en deux étapes.
  2. Sous Vérification en 2 étapes, cliquez sur Modifier.
  3. Pour confirmer de nouveau votre identité, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
  4. Sélectionnez l’option Désactiver, puis cliquez sur Suivant.
  5. Confirmez la désactivation de la vérification en deux étapes.

La prochaine fois que vous vous connecterez, aucun code ne vous sera demandé.

Pour utiliser une autre méthode dans la vérification en deux étapes :

 

Si l’appareil sur lequel se trouve l’application d’authentification n’est pas disponible, vous pouvez demander qu’un code de vérification soit envoyé à votre adresse e-mail.

  1. Dans l’écran Vérification du compte qui vous invite à entrer un code, cliquez sur Utilisez une autre méthode.
  2. Dans l’écran Sélectionner une méthode, entrez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer le code.
  3. Dans l’écran Vérification du compte qui s’affiche, saisissez le code envoyé à votre adresse e-mail, puis cliquez sur Entrer le code.

Confidentialité : gestion des préférences de données pour les produits

Pour la plupart des produits de bureau 2023 et versions ultérieures, il vous suffit de modifier vos paramètres une seule fois pour que la modification s’applique à l’ensemble de votre compte Autodesk Account. Pour certaines versions 2022 et antérieures, les modifications apportées aux paramètres de confidentialité des produits s’appliquent uniquement aux produits de bureau que vous utilisez sur un appareil spécifique.

 

Pour obtenir des réponses à vos questions, envoyez un e-mail à l’adresse privacy.questions@autodesk.com.

Pour gérer les préférences à partir du profil Autodesk :

  1. Connectez-vous à votre compte Autodesk Account et accédez à votre profil.
  2. Cliquez sur la section Paramètres. Sous Confidentialité du produit, cliquez sur l’icône d’ajout + près de Produits de bureau pour sélectionner vos préférences.
  3. Modifiez vos préférences selon vos besoins.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.

Remarque : certaines données d’utilisation doivent être collectées à des fins opérationnelles. Par conséquent, la sélection des données requises pour la collecte ne peut pas être modifiée. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de données pour fournir des services ou des fonctionnalités, ou pour identifier une utilisation frauduleuse de nos produits.

Pour gérer les préférences à partir d’un produit de bureau :

  1. Ouvrez un produit.
  2. Accédez au menu Paramètres du compte ou au menu Aide (l’emplacement des paramètres varie selon le produit).
  3. Cliquez sur Paramètres de confidentialité ou Analyse de l’utilisation des applications de bureau.

Besoin d’aide ? Demandez à l’Assistant Autodesk.

L’Assistant peut vous aider à trouver des réponses ou à contacter un agent.


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